顾客大歌星KTV内滑倒没人管 店家:赔偿没谈拢

2011-09-06 00:42   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    9月2日,史女士一行人到延吉路一广场附近的大歌星KTV唱歌,谁知离开时因地面有积水,史女士不慎滑倒,“经过调解,KTV原本同意带我去医院,没想到工作人员最后却什么也没说,自己打车离开了。一直到9月3日下午,他们也没有再跟我联系。”

    9月3日,市民史女士给本报打来电话说了件郁闷事。2日晚上,她约了几个朋友到延吉路一广场的大歌星KTV唱歌,提前庆祝自己的生日。没想到凌晨离开的时候 ,在走廊里踩到积水,突然滑倒。史女士说:“因为当时走廊里的灯光比较暗,我自己也没有注意到地上有积水,但是当时现场并没有工作人员提醒,也没有放置任何警示标志。当时我们就提出由KTV 工作人员送我去医院检查,并且报销医药费。”

    史女士说,“一开始KTV工作人员不同意,在现场拖了我们两三个小时,后来KTV的工作人员打了110,民警到现场调节时也说应该带到医院看看。经过调解,其中一个工作人员同意了,没想到过了一会他竟然什么也没说,甩下我们自己打车走了!我们去了趟派出所后,就回去了。”

    为此,记者拨通了大歌星KTV的前台电话,一位姓王的负责人告诉记者,刚开始工作人员不同意去医院是因为“她(史女士)提出了一些让我们接受不了的条件,包括赔偿精神损失费和误工费,而且她当时也喝了酒。”后来考虑到作为一个娱乐场所,也应该为客人做好基本的服务,工作人员也同意了送史女士去医院,并报销她的医药费,之所以打车离开是因为“我们的工作人员是打车先去医院等她了。”

    对于这一点,记者又打了史女士的电话询问,史女士说:“他当时什么也没跟我说,我的朋友也可以作证。当时民警在跟我谈话,他什么也没说就自己走了。”KTV的负责人随后也向记者要了史女士的电话,说会跟史女士联系协商新的解决方案。

    9月5日下午6点,记者又联系了史女士,她告诉记者,该负责人确实有跟自己联系,同意由KTV报销自己的医药费,但是对于史女士要求的免去当晚的消费和精神损失费等近两千元的赔偿,该负责人并没有同意。“他说今天会跟领导协商之后再给我电话,但是到现在都没有打给我。”

    见习记者 孙祥辉

(来源:半岛网-城市信报)

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