现在越来越多的市民在商店里消费时都选择刷卡，一是图方便二是感觉安全，然而市民贾先生在日前的一次刷卡消费中却险些遭遇经济损失。8月30日上午，贾先生在胶州路东方贸易大厦一家商店刷卡消费时，连续三次刷卡都提示交易未完成，无奈之下贾先生掏现金付了账，然而后来查账时发现银行卡曾连续三次转账1000元。对此，银行表示将在9月27日将钱退还到贾先生卡中。
三次刷卡失败钱却扣了
“多亏我上银行查了查账，不然的话我这笔钱就白送给那家小店了。”9月26日上午，贾先生告诉记者，8月30日上午，他到东方贸易大厦上的一家商店购物，结账时使用银行卡刷卡支付。“当时一共是1080元的东西，我想先用银行卡刷1000元，然后再现金支付80元。”贾先生说，结果在POS机上刷了三次均显示支付失败，无奈之下贾先生只好全部用现金结了账。
9月24日，贾先生查询账目，打出交易清单发现，8月30日这天卡上居然有连续三次转账1000元的记录，消费时间正好是他在东方贸易大厦结账的时间。“当时明明显示刷卡失败，我也是亲眼在显示器上看到的，怎么最终钱却都扣了呢？”
银行将退还多刷金额
贾先生赶紧带着卡来到当时购物的商店，表明来意后店主表示将积极配合贾先生找回这笔钱。据店主介绍，他们店的银联POS机是兴业银行发放的，建议贾先生到兴业银行查询并解决此事。
贾先生随后找到银行，一位工作人员为贾先生调出了系统内的交易记录，记录显示贾先生8月30日的三次刷卡在系统终端上均显示刷卡成功。经过反复核实，银行确认了当时因商铺POS机出现短时问题，导致贾先生多支付3000元。
银行表示将在27日把这三笔交易的钱从商店的账户上转到贾先生的账户上，并就此事给贾先生带来的不便进行了道歉。“幸好我打出了清单看了看，不然的话这3000块钱就这么不明不白没有了。”贾先生感慨道。
用户应经常查询余额
9月26日下午 ，记者联系上兴业银行的工作人员，对方向记者解释了出现此情况的原因 。据介绍，贾先生在刷卡交易时POS机出现短时系统线路超时，导致实际刷卡在系统上已经认可成功，但POS机却显示未成功。在目前的技术水平下，POS机的刷卡成功率只能保证在99%左右，无法确保每次刷卡都能成功。
持卡用户该如何避免因这种故障而遭受经济损失呢？兴业银行工作人员表示，用户可以办理一个短信提醒服务，每当银行卡或者信用卡上有交易产生时，银行系统就会第一时间发送短信到用户手机，据此用户可以实时了解账户情况。除此之外，用户应经常查询卡中余额，一旦遇到显示刷卡不成功的情况，应在交易结束后尽快查询卡中余额是否减少，以避免时间久了遗忘。
记者 景毅
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]
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