海上观光游途中,游船上的专职“摄影师”为游客拍照。
“坐船吗?坐船便宜了,40分钟能游览12个景点……”这是10月1日记者在前海一线探访时,听到的最多的一句话。当天,记者调查发现,尽管《
旅游法》第九条明确了规定旅游者有权知悉旅游产品的真实情况,但部分海上观光游经营者仍在铤而走险,承诺游览三个海湾12个景点,实际上只到小青岛逛了一圈就返航,承诺海上航程40分钟,结果只有20分钟。
准载36人的大巴拉了44人 10月1日上午11时,记者来到栈桥附近。经过栈桥地下通道入口时,记者被一位30多岁的男子拦下,询问是否想坐船到
海上游览,“坐船出去玩很划算,花30元钱你就能游遍青岛12处著名的旅游景点,再说来趟青岛不坐船多可惜。”见记者有些怀疑,该男子信誓旦旦地说,“放心吧,海上游览 40多分钟,全程还有导游讲解,保准这些景点都能让你看个遍。”
该男子面前的宣传板上写着票价成人30元/位,儿童15元/位,当记者问票价是否可以便宜时,该男子问记者几个人,“一人最便宜20元,两人以上15元/位。”该男子说。
当记者表示同意坐船时,旁边一名女子带着记者来到地下通道东边的售票处买票,并催促记者赶紧付款上车。“我们有大巴把你拉到码头,当然这是免费的,而且还会把你送回来。”她说。
记者上车时,大巴车上已经坐满游客,过道上也站了七八位游客,记者大体数了一下,车上共有44位游客,但该车准载人数为36人。跟车的导游和司机似乎对这种超载的现象见怪不怪,导游提醒站着的游客站稳扶好。
说好40分钟,只“游”20分钟 大巴车走了十多分钟才到码头。在码头又等了十多分钟才开始登船。
轮船发动后,船上的游客很兴奋。轮船在海上跑了7分钟后,到达小青岛附近,此时轮船距离景点至少还有三四百米的距离,“这游船太坑人了,才坐了几分钟就停了,在这怎么能近距离看到小青岛?太让人生气了。”从外地特意赶来青岛旅游的张女士气愤地说。
船在海中央停留了 5分钟,便发动了马达,开始向码头驶去。中午12时13分左右,记者所乘坐的轮船返回了码头。海上游览全程仅20来分钟。宣传板上所写的汇泉湾附近的鲁迅公园、第一海水浴场等景点根本没有到达。
整个行程,除了严重缩水外,还有许多让人啼笑皆非的场景。
游船行驶中,游客们纳闷的是原本说好的全程导游讲解服务不知怎么就没有了,取而代之的是轮船上喇叭里传来忽悠游客租望远镜的声音,“望远镜5元一副,价格不贵还能让你把小青岛、海军博物馆、栈桥等景点都看个仔细,有需要的乘客可以过来交钱。”
到达景点后,喇叭里说,“我们将在此停留5分钟,有需要照相的朋友可以到船头由我们的专业摄影师给大家拍照,5元一张,6寸彩照……”
返航时,轮船上的工作人员不断怂恿游客参观船长室,并表示可以在船长室里拍照,但游客必须花5元钱由船上摄影师拍摄。
想坐车返回?先去趟信号山! “这不是坑人嘛,拉我们来的时候也没说坐船游览结束之后还有别的游览项目啊,怎么现在又出来了个青岛沿海游呢。”上岸后,不少游客抱怨。原来,导游表示接下来要进行青岛沿海游览,并要求加15元。
有的游客气愤不已,直接打车从码头离开。记者询问大巴司机,何时返回出发地,司机不耐烦地说“50分钟后回去。”当记者问原因时,司机让记者先在车上坐好,等导游来了再说。
可导游上车后却对此一概不提,而是开始对沿途风景进行讲解,等走了快一半后,导游忽然对车上游客说:“我们一会儿要去有空中花园之称的信号山,一人15元,大家准备好钱,我一会儿收一下。”导游刚说完,车里就有人表示抗议,可导游对抗议声充耳不闻,只是告诉大家到信号山后就算不上山游览也不能待在车上,必须下车,很多游客无奈只能选择交钱跟团游。