△德利贷款　　□孟一

　　

　　提着在"速5鲜水果超市"买的水果,坐上北城出租,出租车里加的是北城的天然气,下车后回到北城置业搭起的温暖的家,打开电脑看上一段北城投资拍摄的影片……不知从何时起,济宁人的衣食住行悄然被打上一个个的"北城印",开始渗透入日常生活的旁枝末节。

　　15年时间,滴水无法穿石,沧海难变桑田,但北城,却从一个名不见经传的"小武校",一跃成为横跨影视、房产、超市零售、金融、新能源、酒店等多个行业,累积上亿资产的大集团,成就了众人口中梦幻般的"北城现象"。面对愈发激烈的市场竞争,这近乎传奇的一幕究竟是如何上演的?成了很多人心中的疑问。

　　解铃还须系铃人,一手创造北城"神话"的总裁陈涛一语道破天机:成功源自于机会到来时每一个冷静、果敢的决定；源自于接近目标时每一步坚实、有力的挺进；源自于攻坚克难时,"北城人"每一滴心系集团发展的汗水和每一股不达目的誓不罢休的劲头……这些汇聚在一起,化为无坚不摧的"北城力量",推着集团步步为营地跨越迈进。

　　

"北城速度":

态度决定成败

　　方寸小桌,上面堆放了一摞书、一打材料、几支笔和一叠长的一模一样的笔记本。随着时间的推移,陈涛的代步工具从自行车换成了汽车；通讯设备从BP机换成了大哥大、手机……各种行头换了一茬又一茬,唯独这一本、一笔,一辈子无法替代。

　　好脑瓜不如烂笔头,这是陈涛一直以来的坚持。

　　十几岁到夜市摆地摊那会儿,每卖出一件商品他都会把销售情况详细记录下来:卖的什么,价格多少,还价数额,利润几许。开始只是简单地为了记账,后来,记得多了、翻的多了、想的多了,枯燥的数字竟然"自己"排成了一个有规律的数列,反映出了顾客的消费习惯和产品的畅销程度,而这些规律也慢慢开始引导他改变货物配比和销售方式。

　　"每当有新想法冒出来,或看到好的政策,我都会随时随地掏出本子,从摆地摊到现在,这样的本子已经装了好几麻袋。"在陈涛看来,不管做什么,成事的基础都在"态度"二字,你用什么样的态度去做事情,事情就会用什么样的结果回馈你。

　　2011年,北城集团把"速8快捷酒店"引入了济宁,对从未接触过酒店经营的陈涛而言,这绝对算是一次冒险。

　　为摸清客人的住宿需求和习惯,他二话不说成了济宁"速8"的第一位房客,而且一住就是一年。除去正常办公时间,他每天都会像个大堂经理一样到休息区找客人聊天,征求他们对旅店软、硬件的改进意见,一个个金点子就这样从客人嘴里落到他的本子上,再变为实实在在的状况改进。满满的诚意换来的是源源不断的客流,如今,过去的"速8",今日的"速5"169套客房天天爆满、一室难求,如何安排更多的客人入住成了旅店"甜蜜的烦恼"。

　　老百姓的衣食住行,件件有门道、样样图精细。住的问题解决了紧接着就该填饱肚子了,去年,一家名为"速5鲜"的水果超市如雨后春笋般在济宁各小区附近扎下了根,店里除备齐了大众化的水果外,释迦、蛇皮果、百香果等罕见的"热带脸"也纷纷亮相。说起来容易,要把这些"南方客人"顺顺当当地请来却着实不易,为找到最好的货源,选择最优化的物流路径,陈涛依旧身先士卒跟着进货、装货,直到水果超市一步步迈上正轨。

　　从开办武校自己舞枪弄棒当教练；到创建贷款公司经理、业务员"二位一体"……在北城的发展史上,陈涛一直坚持在每个项目的初创期亲自靠着做,他说,"有人问我,15年发展到今天这个地步,‘北城速度’快到惊人,有啥妙招?我的回答是,不懂行,啥都做不好。要懂行,就必须脚踏实地地动起来,脑子、身子一起动,这就是快速发展背后的‘土法子’。"

"北城视野":

号清时代脉搏

　　2004年5月1日,新的《中华人民共和国道路交通安全法》正式颁布,其中一条指出,在全国范围内放开驾校经营,允许民营资本进入驾校行业。

　　政策的信号弹虽然放了出来,社会反响却并不强烈。究其原因,一来关注到新交法的人寥寥无几,二来即便想要介入,对于这样一个充满未知的新投资领域,没人愿意花大价钱拿自己当小白鼠,稍有不慎就会赔个底朝天。

　　在那个多数人认为民营驾校前路茫茫的年代,陈涛偏偏盯上了这块没人敢碰的"烫手山芋",他下注的,不仅是那个时间节点的市场,更是5年、乃至10年后私家车暴涨后挡也挡不住的旺盛客源。

　　实践证明,陈涛赌赢了,或者说,在他看来,这本来就是一盘不可能会输的局,这种自信,源于他对政策的充分了解和对未来市场的理性认知。"开办驾校,是一个驾驶座上的商机,车越多坐上驾驶座上的人越多,市场就越广阔。在中国,数十年内私家车拥有量都只会增、不会减,且增速会远远超出我们的想象。"在陈涛看来,只要不是自己的经营出现问题,这就是一个没有任何风险、且潜力无限大的投资机遇。

　　如今,北城驾校已发展成为国内一流的现代化、科目化、标准化、基地化,符合公安部驾照考试新规的大型驾驶培训场所和考试基地,培训量达到5万人,年考试量达到12万—16万人,占据了济宁驾培市场份额的二分之一。

　　机会总是眷顾胆大心细且有准备的人,十八届三中全会上,中央提出进一步扩大金融业对内对外开放,在加强监管前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,允许合作社开展信用合作。

　　对于这样的一条信息,北城又一次显现出了无可比拟的反应速率。当许多人还在开会学习相关政策时,济宁市任城供销农民专业联合社就已经挂牌成立了。联合社分别于济宁市长沟镇、南张镇、二十里铺镇成立三家分社,致力于为农户提供资金互助、技术、信息和资源对接等服务。作为北城迈入农村金融领域的第一步,合作社的发展形势喜人,计划年底前将营业网点发展至25家。

　　"驾校、加气站、金融信贷……北城向新领域迈出的每一步都不是‘想当然’得来的。取而代之的,是对政策环境、时代环境、市场环境的深度认知,只有号清了时代的脉搏,站在更高的视野点放眼全局,投资才能做到稳、准、狠。"陈涛经常把一句话挂在嘴边:别人干得好的,咱要干得更好；别人干得更好,咱要更换跑道。旨在强调,进出某个领域不能随性而为,而要遵循市场规律。

"北城力量":

软文化铸就硬实力

　　"中山拐221,中山拐221,这里是俱乐部指挥中心,收到请回答!"2月16日,广东中山,一架盘旋在空中的直升机在强气流的冲击下突然失去了控制,猛地向下一沉,因高度急速降到30米以下,中山拐221消失在了指挥中心的监测屏幕上。此时,坐在飞机驾驶座上的,正是陈涛。

　　瞬间的惊愕过后,陈涛第一时间调整各项参数,拉稳操纵杆竟然真的将飞机控制住了。这里的"竟然"二字,是坐在副驾驶位置、有着20多年执教经验的教练员说出来,在他的驾培生涯中,几乎没遇到过这么强的气流,一个学员竟然能在这种危机关头临危不乱、动作不变形,简直可以用"神奇"来形容。

　　人机平安,是自然环境"不幸"后的人为"万幸"。受到巨大惊吓的飞行俱乐部马上安排心理咨询师带着慰问品到陈涛房间作心理辅导,担心这样一次恐怖的经历影响到他的正常生活。可陈涛不仅婉拒了辅导,更在第二天早上9点,再次戴上耳麦、握紧控制杆,飞上了蓝天。

　　"学习飞行和经营公司一样,随处暗流涌动。如果一遇到风险就退缩,企业只会裹足不前。这样的道理如果落实到个人的工作上,就是要胆大心细、敢作敢为。"陈涛是一个不墨守成规、敢于直面挑战的人,他也将这种创新意识、奋进意识作为宝贵的企业文化传授给了自己的员工,内化为一种管理理念。

　　在北城,夏天有降温费,工作服是统一订制的纯毛料制服,员工生日和各种节日都会收到公司精心准备的礼物……福利待遇可谓十分优厚。而与之同时施行的,还有严格的管理规章。如果开会迟到,即便是董事长的姐姐也要拉下脸来说道说道。

　　陈涛发起脾气,全集团的员工都怕他,却没有哪个员工因为怕他或者受到训斥而厌恶他,反而被他言之有据、赏罚分明的魅力所折服。在他看来,北城就是要用一片诚心管理企业、制定规章、对待员工,没有拐弯抹角的矫情,只有直来直往的英气,奉行有教无类、赏罚分明的规制方式,在流露出企业自身犹如山东汉子般的豪情时,却也有着细腻的豁达。

　　团队聚则企业兴、团队散则企业衰。当笔者如此迫近地接触北城这个团队时,不禁感慨,与其说它是一个公司,不如说它是一个有血有肉的人。在它的体内,领导与员工、企业与群众、产业与文化在无形间已经高度地融为一体,这种深度融合,在经过时间的洗礼后,成了无坚不摧的"北城力量"。

"北城情怀":

心怀感恩馈桑梓

　　今年1月15日,济宁的大街小巷开进了10辆与众不同的大型巴士。只要你是北城驾校的学员、合作社的社员、"速5"宾馆会员卡持有者,乘坐这些车是不需要交钱的。

　　仔细询问下来,这种让利顾客的做法其实并不像想象中那样:买10辆车往大街上一搁跑去就能简单了事的。因为要兼顾多方客户,车辆的行进路线经过了认真规划,每年的运营成本也达到了1000万元。

　　如果说回报客户算是企业经营的服务手段,那么,北城对公益事业的执着,则从另一个侧面映衬出了乐善好施的大企业形象。

　　《孟子·尽心上》中有言曰:"穷则独善其身,达则兼济天下。"陈涛对此深有体会,他认为,对于一个具有强烈责任感的企业而言,仅仅做到"独善其身"是远远不够的,不仅应当履行好一个企业的职责,更应承担起必要的社会责任。在他看来,对民营企业家来说,对社会的贡献到底是多少,大还是小,首先是税金；第二是为社会提供多少就业岗位；第三是参与社会公益事业的多少,这个排序不是按重要性递减,而是递增的。很多企业做得到多赚钱多缴税,做得到不断扩大规模招募劳动力,却做不到踏踏实实地为需要帮助的人做点实事,别人越做不到的,就是北城越要努力的方向。

　　当家愁、国难不幸发生时,北城集团总是身先士卒、冲锋在前。2005年,得知家乡(任城区长沟镇后陈村)要安装路灯,他主动送去300盏节能路灯；2006年春节,他特邀知名文化团体在市文化广场为全市人民送出演出10场,既增加了节日气氛又活跃了百姓的文化生活；2007年,贫困大学生和困难家庭成为他的关注对象,捐资助学、扶贫济困样样不漏；2008年,他购置18000本图书,自己开着车送往嘉祥仲山小学、任城区唐口中学、唐口聋童学校和鄂尔多斯聋哑学校……从汶川地震带头捐资30万元；到修一条路、搭两座桥；再到投资一千万成立"陈涛慈善基金",爱心不在金额多少、重在诚意的做法,让做大大小小的善事成了他的一种生活习惯。

　　陈涛经常教育自己的员工,"感恩,说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识；报恩,则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。企业的生存与发展离不开社会各界的支持,不懂得感恩和报恩的企业,很难获得长足的发展。"一直以来,北城集团正是秉承着这种致富思源、富而思进的精神,积极投身到社会各项爱心事业之中,热心关爱和资助失学儿童、残疾人、老年人、贫困人口等社会弱势群体,从捐钱捐物,到出人出力,用点滴行动践行着回馈桑梓、与民共富的"北城情怀"。