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赵璐 近来,因发生快递丢失事件,我所在的小区保安拒绝为业主提供代收快递的“友情服务”,招致了左邻右舍的诸多抱怨。大家都认为保安以服务为宗旨,帮忙签收举手之劳,但仔细想想,问题却不这么简单。 物业是否应代收快递,关键在于快递、物业、业主之间是否有相关协议和明确规定。这就需要厘清物业管理有关的权利和义务,建立一套完整的物业管理体系。只有完善物业管理细则,明确三方的操作规则、违约办法,才能使物业代收快递纳入规范轨道。也只有这样,才能保证业主利益不受损害,避免小区保安蒙受“不白之冤”。 (城阳区教师)
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