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赵璐 近来，因发生快递丢失事件，我所在的小区保安拒绝为业主提供代收快递的“友情服务”，招致了左邻右舍的诸多抱怨。大家都认为保安以服务为宗旨，帮忙签收举手之劳，但仔细想想，问题却不这么简单。 物业是否应代收快递，关键在于快递、物业、业主之间是否有相关协议和明确规定。这就需要厘清物业管理有关的权利和义务，建立一套完整的物业管理体系。只有完善物业管理细则，明确三方的操作规则、违约办法，才能使物业代收快递纳入规范轨道。也只有这样，才能保证业主利益不受损害，避免小区保安蒙受“不白之冤”。 (城阳区教师)
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