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苑广阔 9月12日下午，是杭州第三人民医院肛肠外科主任医师贠健的轮休时间，可他的诊室里还有3个患者在排队。要不是他的病人向杭州当地报纸热线爆料，连同科室的医生都不知道，贠健一直给病人病历上留自己的手机号码，让病人有问题随时打电话询问。(9月14日《成都晚报》) 对于绝大多数普通患者来说，要想得到和医生进行沟通交流的机会，最主要的途径就是去医院挂号、排队，才能坐到医生面前陈述病情，接受问诊。这对于那些距离医院比较近的患者来说问题还不大，但是对于那些异地求诊，或者是家在偏远城郊、农村地区的患者来说，不但要花费很多时间和精力，也增加了经济负担。
然而，杭州市三院肛肠外科的贠健医生已经把在患者病历上留下自己手机号的习惯坚持了15年，得到了无数患者的称赞。站在患者的角度来看，如果能够要到自己主治医生的手机号码，当然是件求之不得的事情，但是在多数情况下，患者担心医生不会给，所以也不敢有这个“非分之想”。而站在很多医生的角度来看，也确实担心如果自己的手机号码被泄露出去，可能越传播范围越大，最终会影响自己正常的业余生活。
贠健医生坚持给患者留手机号码的经历告诉我们，这样的担心是多余的。但由此给医患双方带来的好处却是显而易见的，比如通过电话咨询医生，他们对自己的病情有了更多的了解，缓解了紧张焦虑的情绪；比如得到医生的指导，他们也不用为了身体的一点正常反应而专门跑一趟医院，这实际上也减轻了医生和医院的接诊负担。
所以医生留下的是手机号，体现的却是医生对患者的一种理解，一种体谅，一种设身处地的考虑，这必将赢得患者对医生的信任和好感，对于提升医护人员的社会形象，改善当前紧张的医患关系都大有裨益。我们当然不是要求所有的医护人员都向贠健医生学习，但是他的这一医疗“自选动作”，在医患关系日益紧张的当下，确实显得难能可贵，值得肯定。
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（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
