文/赵亚麟
这是一个至少数十亿元的大市场,更是一条侵蚀消费者权益的灰色利益链。在巨大的利益面前,手机用户的知情权、选择权近乎“归零”。近日,上海市消费者权益保护委员会就手机预装应用软件引发侵权责任纠纷问题,分别向三星和欧珀发起消费公益诉讼,并被法院受理,这也是全国首度被法院受理的消费公益诉讼。 (详见本报今日22版) 说起手机预装软件,大概大多数手机用户都挺不待见。所谓的手机预装软件就是指手机出厂自带、且消费者无法自行删除的应用软件。这些软件往往会大量占用手机内存、影响运行速度,更有甚者还会偷跑手机流量、窃取用户资料,所以大家形象地称这些预装软件为“流氓软件”。
如今,我国的智能手机用户已经超过了5亿大关,位列世界第一。可这5亿用户,在面对手机厂商预装的“流氓软件”时,却几乎没有任何话语权、知情权和选择权。在这样的尴尬现状下,上海市消保委能够首先站出来,就预装软件侵权问题提起公益诉讼,为我们消费者撑腰、说话,这绝对值得我们点赞。
可点赞过后,我们仍有疑虑。数据显示,我国2015年的智能手机出货量将达到5亿部,以每部手机预装软件20个,每个预装软件获利1元计算,仅此一项就可以为手机厂商带来至少100亿元的净利润。《资本论》说:“一旦有适当的利润,资本就胆大起来……有50%的利润,它就铤而走险……”那么当利润达到100亿这个数字时,仅仅依靠消保委的公益诉讼真的可以赶走我们手机中的“流氓”吗?更何况,这样的公益诉讼还不涉及赔款。
所以,我们希望这次的公益诉讼能够成为一个契机,起到一个示范效应,引起社会层面的广泛关注,真正从法律的层面约束和管理手机厂商行为,也只有如此,才能真正将手机厂商的逐利冲动圈在合理的范畴,保护消费者的权益。
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