文/吴龙贵
北京工作的林南打开百度搜索“北京男科医院哪家好”,排名靠前的是北京长虹、同济、曙光和建国等几家医院,点开链接,网络医生不断发出的对话邀约,令他难辨真假。这些“莆田系”专科医院靠前的排名,都是通过向百度、360、搜狗等竞价得来。记者调查发现,在北上广深一线城市,北京英才集团旗下的多家医院平均从每名患者身上“开发”的6000元诊疗费中,一半花在“竞价排名”上。(1月4日《新京报》) 竞价排名倒不是什么新鲜事物。作为一种商业推广模式,竞价排名广泛应用于各种领域。然而对于医院来说,过度依赖竞价排名会促使医院将更多的资金投入到竞价排名中去。而在利益的驱使下,各大搜索引擎类网站也会赋予“价高者”信息垄断的地位。对双方而言,这是各取所需的公平交易。然而对患者而言,其中的危害却是显而易见的。医院不会做亏本买卖,所有的推广成本最终都会转嫁到患者头上。诊疗费的一半用于竞价排名,足以说明竞价排名给“看病贵”注入了不少的水分。
更要看到,由于奉行“价高者得”的原则,竞价排名实际上会扰乱和打击医疗行业的良性竞争,乃至形成一种“逆向淘汰”。既然高排名就意味着高关注度和高流量,那么医院当然更倾向于把钱投向竞价排名,而不是提高服务质量和医疗水平,或者引进高素质人才和购买先进设备,从而使医疗行业陷入一种恶性竞争。同时,竞价排名所带来的信息垄断,客观上也剥夺了患者的选择权。
公众未必不知道,竞价排名并无多少公信力可言,其之所以还能影响和主导许多患者的消费选择,很大程度是因为,公众对医疗行业的信息源是非常匮乏的。除了网络搜索,还有什么可供判断的选择空间?因此,对于竞价排名,一方面要加强市场监管,另一方面,行业主管部门和相关社会机构,要更多地承担起职责和社会责任,提升医疗行业的信息透明度。
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