文/李红梅
近日有多名旅客反映，通过携程网买到无效假机票。携程回应称，事件系供应商违规操作或操作失误所致。1月13日，携程再次发声，承认平台对供应商监管不力。（1月13日新华社）
“携程在手，说走走不了”的“机票门”事件一再发酵，携程方面却一来二去将责任推给供应商，如此卸责显然难以平息网友的怒气。事实上，近段时间以来，多家知名网络平台事件频频爆出，可谓一波未平一波又起：唯品会售卖假茅台事件；多家航空公司宣布与去哪儿网暂停合作，并列举其多收机票退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等种种不规范行为；百度也因“卖贴吧”被推到舆论的风口浪尖……
这些曾经带给我们便利、代表科技未来的互联网明星企业纷纷陷入各种“门”，面具被揭下，让人觉得陌生。网络平台集聚诸多不同渠道、代理，能为消费者提供更多便利、实惠的参考和选择。但长期以来，一些知名网络平台要么准入关把不严、日常约束不足，要么暗中为了广告收入搞竞价排名，导致供应商良莠不齐、鱼龙混杂，不仅严重损害消费者合法权益，也给企业形象带来负面影响。
逐利是商业资本的天性，但不能越过道德和法律的边界。频繁爆出的乱象，暴露出网络平台长期存在的内部和外部监管疏漏，也凸显出其唯利是图的嘴脸。网络平台作为一个公共空间，应该对所提供商品和服务信息的真实性负责，坚守“不助恶”的商业伦理底线，不能为虎作伥，给“作恶的生意”提供招摇撞骗的机会。
为商者，口碑至上。网络平台唯利是图，导致消费者权益频频受损，其公信力也随之大打折扣，长远来看终究得不偿失。希望相关平台能真正认识到自身存在的问题，在忙于逐利的同时，能够增强“底线”意识，进一步完善运营机制，从源头彻底屏蔽“作恶的生意”。此外，有关部门也要对网络平台加强监管，防止其店大欺客。
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（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
