网络平台不能眼里只有钱

2016-01-14 09:36   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  文/李红梅

  近日有多名旅客反映,通过携程网买到无效假机票。携程回应称,事件系供应商违规操作或操作失误所致。1月13日,携程再次发声,承认平台对供应商监管不力。(1月13日新华社) 

  “携程在手,说走走不了”的“机票门”事件一再发酵,携程方面却一来二去将责任推给供应商,如此卸责显然难以平息网友的怒气。事实上,近段时间以来,多家知名网络平台事件频频爆出,可谓一波未平一波又起:唯品会售卖假茅台事件;多家航空公司宣布与去哪儿网暂停合作,并列举其多收机票退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等种种不规范行为;百度也因“卖贴吧”被推到舆论的风口浪尖……

  这些曾经带给我们便利、代表科技未来的互联网明星企业纷纷陷入各种“门”,面具被揭下,让人觉得陌生。网络平台集聚诸多不同渠道、代理,能为消费者提供更多便利、实惠的参考和选择。但长期以来,一些知名网络平台要么准入关把不严、日常约束不足,要么暗中为了广告收入搞竞价排名,导致供应商良莠不齐、鱼龙混杂,不仅严重损害消费者合法权益,也给企业形象带来负面影响。

  逐利是商业资本的天性,但不能越过道德和法律的边界。频繁爆出的乱象,暴露出网络平台长期存在的内部和外部监管疏漏,也凸显出其唯利是图的嘴脸。网络平台作为一个公共空间,应该对所提供商品和服务信息的真实性负责,坚守“不助恶”的商业伦理底线,不能为虎作伥,给“作恶的生意”提供招摇撞骗的机会。

  为商者,口碑至上。网络平台唯利是图,导致消费者权益频频受损,其公信力也随之大打折扣,长远来看终究得不偿失。希望相关平台能真正认识到自身存在的问题,在忙于逐利的同时,能够增强“底线”意识,进一步完善运营机制,从源头彻底屏蔽“作恶的生意”。此外,有关部门也要对网络平台加强监管,防止其店大欺客。

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(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]

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