文/王学义
迪士尼的定价,归根到底还是市场行为。迪士尼毕竟不是公共资源,不需要“保证每个人或大部分人都能玩得起”。而消费者拥有吐槽和“用脚投票”的权利,掂量一下自己的钱包,感觉玩不起或不合算,完全可以不去。
备受中外瞩目的上海迪士尼内部测试启动一周多来引发热议,有人给好评,也有人吐槽定价太高,小笼包6元一只、牛肉汉堡80元一个。5月16日,上海市消保委发布的调查报告显示,约有6成外地游客打算在开园前3个月游玩迪士尼,其中,收入越低去迪士尼游玩的热情越高。(5月17日《新闻晨报》)
虽然上海迪士尼乐园到6月16日才正式开园,但随着内部测试启动以及主题巡展在包括青岛在内的多个城市亮相,众多国人的热情已被撩拨得喷薄而出。如今,围绕迪士尼讨论最多的主要是两点:第一是太贵,“各地第一批体验上海迪士尼的人,都已哭晕回不来了”；第二是“哭晕”也要去,“爱来不来,有的是人来”。
迪士尼贵不贵,首先是消费者的切身感受。按说,东京迪士尼门票约合人民币405元,香港迪士尼门票约合人民币420元,相比之下,上海迪士尼平日门票370元、高峰日票499元,似乎算不得“天价”。另据新华社报道,上海黄金地段高端商场中品牌小笼包的单价也是6元一只,与迪士尼“打了平手”；汉堡80元其实“还包括了可乐与薯条”……然而不管怎么解释,吐槽声依旧汹涌。应该说,消费者有权利吐槽,迪士尼为自身经营考虑也应该顾及消费者的感觉,但是否真会做出改变,那就是另外一码事了。至于周边的配套服务坐地起价,则需要相关部门进行规范。
迪士尼的定价,归根到底还是市场行为。迪士尼毕竟不同于名山大川,不是公共资源,而是全球建造成本最高的主题乐园之一,不需要承担“保证每个人或大部分人都能玩得起”的义务。人家也有较为成熟的定价机制,既要起到限流作用,又要达到顾客盈门、赚取利润的目的。这完全就是一桩生意,只要经过物价部门批准,不触犯相关法律,做到明码标价、不强制消费就行。而消费者拥有的则是“用脚投票”的权利,感觉玩不起或不合算,完全可以不去。
如今的现实是,无论上海还是其他城市都有太多人想去。上海市消保委调查显示,希望去迪士尼游玩的消费者呈现三个特点:大龄化,45岁以上的意愿消费者超过60%；大众化,收入越低热情越高；大型化,外省市消费者在上海逗留期间计划人均消费4215元。从中看得出国人的急切,但也暴露出一些问题。调查设定年收入5万以下属低收入,假如外地游客以这样的收入举家到上海迪士尼游玩,一场下来轻松就会破万元。如此高昂的花销与微薄的收入相对比,不“哭晕”才怪。
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