如今，越来越多的游客选择自驾游，但如果途中车辆出现故障着实令人着急。7月12日，记者从交运温馨巴士获悉，为了在旅游旺季期间为进山游客提供方便，青年志愿者们专门在崂山仰口风景区的公交场站设立起馨飞扬爱心帮办驿站，为游客免费提供自驾车补胎、充气、旅游咨询指南、免费寄存物品、失散游客聚集以及饮用开水等服务，如果游客遇到紧急情况，可到帮办驿站寻求帮助。
“我和家人走散了，能告诉我这是哪里吗？”7月12日，游客小王来到帮办驿站求助，称自己在游玩中和家人走散，手机也没电了，工作人员得知情况后马上打电话将帮办驿站的地址告诉给小王的家人，不到一小时，小王成功和家人会合。据悉，由于崂山景区内部地形环境复杂，经常有“驴友”在游玩中迷路。“曾经有老人在山里失联，我们联合警方进行彻夜搜救，终于找到了失散的游客。”交运温馨巴士捷达分公司经理史顺告诉记者，帮办驿站还可以充当游客失散后的聚集地，驿站的志愿者大多都是崂山当地人，对山上路况非常熟悉，如果遇到紧急情况，志愿者们甚至还会开私家车上山为游客们排解难题。
来自德州的游客詹女士和姐姐到崂山游玩，返程时发现车辆的左后轮气压不足，在山路中行驶存在安全隐患。“考虑再三还是决定开车返回市区住的宾馆再找地方换胎。”詹女士说，自己车上备有备胎，但姐妹两人都没有“实战经验”，根本不知道如何更换，一路上俩人担惊受怕地慢慢前行，行驶到仰口停车场附近时，突然发现在交运温馨巴士公交场站门口竖立着“帮办驿站”的标识，便将车开进了院子，向工作人员寻求帮助。温馨巴士捷达分公司机务科科长栾恭军了解情况后，来到车前先检查了一下轮胎，不到20分钟便把备用轮胎换上，接着又对车辆进行了简单的检查。
据悉，交运温馨巴士捷达分公司所属的仰口场站位于崂山风景区内，每到旅游旺季，很多游客看到“帮办标识”后都会到场站需求帮助。从2014年起，帮办驿站每年都要免费为近千名游客提供车胎充气、行李寄存、乘车咨询等近10项便民服务。史顺告诉记者，游客们还可以使用驿站里的饮水机、微波炉等便民服务设施，场站的爱心公厕也对外开放使用，游客们遇到困难，可拨打“温馨帮办热线”0532-87915016求助。（半岛记者 付晓晓 通讯员 袁灵秀 周玉竹）
