文/王学义
“网络账户可注销了”！近日,有互联网巨头更新的服务协议或隐私政策中悄然加了这一项功能。有专家接受采访时表示,这只是开始,未来网络账号可注销或成为“标配”。(9月4日中新网) 网络账户注册容易注销难,困扰用户已久。有太多网站为了吸引用户,在注册时给予各种便利,一键就能完成各种授权,但在注销时却设置诸多门槛。其中不少更明言“账户不可注销”,让用户深感头疼:一旦不再登录,就被迫变成“僵尸账户”。而“被僵尸”的过程中,也埋下了隐患。因为很少登录,账户容易被黑客窃取。账户中个人信息仍在,而且很多人习惯不同账户使用同一密码,一个账户失窃就可能带来连锁反应,不仅威胁财产安全,还可能沦为骗子的工具。不少网友已有类似遭遇,这岂能不让人担惊受怕?
互联网平台只能注册不能注销,这既不公平也不合法。《电信与互联网用户个人信息保护规定》第九条明确规定:电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。就此而言,增加网络账户注销功能可以说是一种纠偏。这种纠偏是在我国高度重视“个人信息保护”大背景之下进行的。
“网络账户可注销”是用户应有的合法权益,也应成为各网络平台的标配。但如同专家所言,虽然网络账号可注销在中国开了先河,但短期内恐难成趋势,因为用户数减少会影响商业价值,互联网企业未必愿意实施。另外,企业本身也有留存用户信息的需求,比如用户信息清空后,有“取证”需求时就会产生很多麻烦。
然而,必须明确,不管企业有什么需求,都应依法而行,保护好用户的个人信息安全。一旦出现隐私泄露的情况,该罚就应该予以重罚。一旦用户因为隐私泄露而遭遇精准诈骗,那么相关“帮凶”也必须承担赔偿责任。
同时,保护用户隐私也需要有更多的规范。比如,当用户注册网络应用服务时,都会自动弹出窗口,要求同意其服务协议或各种隐私政策,假如不点就不能正常使用。这个过程中,就往往暗藏着种种猫腻。保护隐私首先要做的,就是破除网络平台的霸王条款,限制好各种软件的权限,这也是当下亟待解决的问题。
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