文/杨朝清
外卖送餐员交通违法事故频发,让大众有些揪心。记者走访发现,外卖平台的薪酬和用工制度设计在“催促”这一群体疯狂抢时间。(10月10日《工人日报》)
外卖送餐平台依托大数据技术的“智能派单”看似科学,却缺乏“异质思维”,难免有失偏颇。不论是商家出餐滞后,还是交通状况在不同时段的差异,抑或天气状况的变化,都会影响送餐时间。
“疯狂抢时间”尊重和回应了关于市场效率的利益诉求,却忽略和漠视了外卖小哥的劳动权益保护。寻找外卖小哥与消费者、外卖平台最大的“价值公约数”,兼顾多元利益诉求,让外卖平台的评价机制和激励机制更加科学、合理,外卖小哥多一些规则敬畏和风险防范,“疯狂抢时间”才会得到扭转。
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