半岛网4月11日消息 近日，多名青岛市民通过半岛网热线80889232反映，自己或家人遗失了琴岛通乘车卡，由于无法办理挂失，十分不便。不少市民疑惑，实名办理的琴岛通老年卡、学生卡，为何丢失后同样不能办理挂失。对此，青岛市琴岛通卡股份有限公司给予了回应，称借鉴其他城市的通用做法，可发行一种仅限本地使用的学生卡或老年半价卡，实现挂失功能。但普通卡挂失转资尚难实现。
热线：
琴岛通实名卡丢失后为何不能挂失
市民郝女士向半岛网反映，今年1月份，她60岁的父亲在敦化路网点办理了琴岛通老年半价卡，当场拍了照片并提供了身份证。办卡后，郝女士父亲向卡里充了100元现金，刚刚用了三次，卡就被郝女士的小儿子弄丢了。
“随后，我和父亲就来到网点办挂失。”郝女士介绍，琴岛通工作人员告知不能挂失，只能按照流程再重新办理一张老年卡。
“既然都实名制了，为什么不能挂失？”郝女士疑惑的是，现在的银行卡、超市积分卡都能办理挂失，为何实名制的琴岛通不能。
呼声：
市民建言琴岛通增加挂失功能
市民张先生说，去年丢了一张琴岛通，里面不到200块钱，去挂失时被告知不能挂失，“有种哑巴吃黄连的感觉”。市民陈女士说，自己丢过多次琴岛通，有一次刚买了一张异形卡，并充了100块钱，用了几次就丢了，此后每次只敢充50元。市民张先生说，孩子丢过好几张学生卡，“每次里面都是二三百元，非常心疼。学生卡是实名制，每次补办都需要带着证件。”
市民刘先生则建议：“希望技术改进，为民众减少损失，创造更大的福利，比如可以发一个琴岛通app，通过软件挂失、充钱。”
琴岛通：
普通卡在全国225个城市互通，挂失转资尚难实现
4月11日，针对琴岛通卡能否实现挂失转资的问题，琴岛通工作人员给予了详细解答。据介绍，目前发行的琴岛通卡（包括普通卡和特种卡）为CPU 卡，采用的是省级 CA 密钥和国家级交通运输部密钥。“琴岛通普通卡老卡（黄色的卡）采用省级密钥，在山东多市通用。目前正在发行的琴岛通普通卡新卡（蓝色的卡）采用国家级密钥，在全国225个城市互通。”工作人员表示，如果要实现卡片挂失，需在所有脱机消费的受理机具上下发黑名单，而目前我市公共交通领域的车载机和闸机的存储容量均达不到该项技术要求。同时，琴岛通公司也没有跨省市执行的权限。
此外，工作人员介绍，交通运输部办公厅印发的《交通一卡通运营服务质量管理办法》中，第三章第十四条规定“交通一卡通原则上采用非实名制，不记名，不挂失”。青岛市政府确定的《青岛市“琴岛通”卡建设实施方案》中也明确“琴岛通卡不记名、不挂失、不计息”。
方案：
计划学生卡、老年卡挂失“解锁”
据介绍，目前已经实现实名制挂失功能的城市中，仅局限于学生卡等某一种卡类型，且前提都是仅限于本地使用，不支持其他任何城市互联互通。
那么，琴岛通学生卡、老年卡是否可实现挂失功能？对此，琴岛通公司回复称，针对琴岛通学生卡挂失的问题，借鉴其他城市的通用做法，可发行一种仅限本地使用的学生卡或老年半价卡，实现挂失功能，但不能在青岛市域之外的其他城市互通应用。工作人员表示：“技术上不是难题，只要完成相关报批工作，可以很快实现。”
文 秦帅
[编辑: 王女子]
