消费者买车的时候，一般都会跟车行签订购车合同，但消费者一般不太关注合同约定的细节内容，这些合同的格式条款到底是否都合法呢？近日，四方区重庆南路工商所就做了项调研，抽查了辖区内31家车行的格式合同，结果发现有21份合同存在霸王条款。合同中，商家只盯着消费者违约，却避而不谈自己的违约责任。
到了提车日，却见不到车
今年1月22日，是赵先生的女儿订婚的日子，为了孩子的幸福，赵先生决定给女儿买辆新车。1月2日，赵先生一家便来到重庆南路一家车行，没多久他们便看中了一款赛拉图轿车，因为购车心切，赵先生交了3000元定金，车行也出具了一份销售定单，上面写着“预计交货日期：2011年1月16日。”
看到有了销售定单 ，赵先生满心欢喜地只等着按期提车。然而，到了1月16日，让赵先生大跌眼镜的是，新车没有到货，车行说再等几天。拖了一天又一天，到1月22日，女儿订婚了，但当时许诺的轿车还是没有到货，这让赵先生心里很不是滋味。感觉受到欺骗的赵先生火了，眼见车没有提到，他便要求车行给退还3000元定金，并赔偿一定数额的违约金。车行却以厂家出车太慢为由推脱自己的责任，表示只退还定金，不赔偿任何违约金。面对车行的毫不退让，赵先生投诉到了重庆南路工商所。
31份合同里21份很“霸王”
像赵先生这样的投诉案例，重庆南路工商所的执法人员说，已经遇到过多起。“现在提车都要等段日子，不少车行便在合同里注明某月某日前提车。但是，经常出现提车时间到了，消费者却无车可提的情况。”工商执法人员表示，车没能如期到货，车行已经属于违约，消费者索要定金是合理诉求，而且，车行应当支付一定违约金。“但是，在消费者与车行签订的购车合同中，我们却见不到这样的字样。”
“根据消费者普遍反映的合同问题，我们收集了辖区汽车销售企业正在使用的格式合同文本31份，发现有21份汽车销售企业使用的格式合同文本存在霸王条款。其中最为突出的，就是因消费者与车行违约时的责任界定问题。”执法人员说，不合理的格式合同中，消费者违约，车行可以扣留定金；而如果车行违约，车行只负责对消费者退还定金，却不用任何赔偿。“这显然是不对等的权利、义务。”
工商执法人员说，针对上述等情况，工商所已对企业下达了《格式条款修改建议书》，督促企业改正合同格式条款中的不当内容，“拒不改正的，我们将依照《合同违法行为监督处理办法》等规定进行查处。”
记者 李伟伟 通讯员 王炳乐
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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