“蹭吃族”能迅速喝光一包牛奶。（资料图片）
11月10日，记者采访岛城一些大超市了解到，不少超市都安排专人“抓贼”。
台东一家大型超市的负责人在接受记者采访时介绍，超市经常出现商品失窃的现象。超市除了安装监控设备外，也安排了一些便衣保安在超市内巡查，在发现有非常明显的故意藏匿物品的可疑人员后，保安会在结账出口将其拦下。但由于超市工作人员没有执法权，工作人员一般都会立即报警。在警方到达现场后，由民警进行询问和调查。整个事件处理过程中，超市绝对不允许工作人员与顾客有肢体接触。但即便是这样，仍然难防小偷“光顾”。
与小偷相比，更让超市无奈的是超市“蹭吃族”。香港中路一家超市的负责人向记者介绍，即便超市安排了便衣保安进行巡查，但对专门在超市活动的“蹭吃族”也无可奈何。该负责人介绍说，超市很多食品都实行免费品尝，很多顾客不仅仅是品尝，通常都是边走边吃，有的顾客还在一个地方不停地吃，更有甚者，还打开带包装的奶、饼干等食品迅速吃光，让保安很难防范。“蹭吃族”在超市内吃饱喝足后，再大摇大摆走出超市。如果在“蹭吃”过程中被发现，他们会立即表示“只是尝尝，不尝怎么知道好吃不好吃”，如果逮到打开带包装食品的“蹭吃族”，他们也有应对之法：“这个我一定会结账的。”本报记者 刘鹏
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陕西“尊严申诉”增六成
主要包括超市搜身、购物受辱、宾馆逐客等 2006年，陕西省消费者“尊严申诉”同比增长60%，问题主要反映在销售、医疗、交通运输、餐饮等行业。
随着商品经济的发展，消费日趋呈现多元化，消费申诉范围已涉及日常生活和服务消费的各个领域，保险、金银珠宝、商品房、互联网购物等方面的消费纠纷日益增多，特别是消费者在购买商品和接受经营者服务过程中人格尊严受到侵害的问题时有发生，申诉数量呈上升趋势。2006年的数据显示，陕西省工商系统共查处侵害消费者权益案件2972件，受理消费者申诉14834件，其中超市搜身、购物受辱、宾馆逐客等有关人格尊严或自由的申诉90件，同比增长60%。
据了解，这些问题主要反映在销售、医疗、交通运输、餐饮等行业。尊严申诉的大幅增加，一方面说明消费者自我保护意识的增强和维权层面的提高，而另一方面也凸现出消费环境的不尽如人意、执法的困境和社会诚信的缺失。 据《西安晚报》 [编辑: 麦迪]
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