曹经理：你好，主持人你好。
主持人：你好。
曹经理：孙局长你好。
孙炜：你好。
曹经理：孙局长，刚才我们一直在收听《行风在线》。汾阳路社区有一位张女士打进热线，说家里是低洼表，家里老人开关不方便。刚才立即安排工作人员跟她联系了，我们的工作人员已经赶到张女士家中看了。
孙炜：我们谢谢你的配合。
主持人：已经到家里了。
曹经理：已经到现场了。查看现场燃气设施如何改造，跟张女士进行一下沟通。如果符合条件的话，我们最迟今天下午就安排改造。
主持人：那太好了。非常辛苦，这么快就把信息反馈回来了。最主要我们还关心一个问题，刚才又有一位听众朋友打电话说低洼表的事。
孙炜：另外一个区域。
主持人：我们普遍关心的就是价格，如果收音机前听众朋友还有很多人也听今天的节目，都想把低洼表改为高洼表的话，费用大不大？大概得多少钱？
曹经理：加上材料费，管材费，
青岛市物价局有一个公开的价格，要根据需要改造的管材多少来收费。
孙炜：都是物价局备案的。
主持人：还要看具体情况了是吧？
曹经理：是，要具体看用户家中厨房燃气设施低洼改高洼，具体的施工。
主持人：非常感谢曹经理，这么快就把信息反馈给我们。辛苦了！
曹经理：这是我们应该做的。谢谢主持人。
主持人：好的，谢谢。我们再来把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。
听众：你是周正吧？
主持人：我是周正，你好。
听众：感谢你和你的同事们，为我们提供这个平台。
主持人：谢谢。
听众：听众：也感谢孙局长在百忙之中接见我们。
孙炜：这是我们应该的。
听众：听听我们的诉求。我们想反映一个想法。
孙炜：您请讲。
听众：我是山海关路21号甲。我们这个地方在2011年的时候，青岛市成立一个指挥部。当时说我们煤池子什么的影响市容，就把煤池子给我们拆了，煤和柴都给我们扔了，说给我们装暖气。2011年春天的事，到秋天的时候改造暖气了五，房子也测量了，也交了测量费了。
孙炜：是暖气。
主持人：要装暖气是吧？
听众：对，这是第一个问题，装暖气的事。施工线也画了。装着装着，把周围都装上暖气了，就是把我们这个房子给漏了。打电话去年前年找了两年了，也不知道怎么样，到现在也没给装；
主持人：确实是装暖气的事，不是装天然气的事，是吧？
听众：装暖气的事。这是第一个事。今年我们打电话，给我们回答说列入计划了，你们慢慢等吧。这个问题就有两个方面的想法了，一个是让我们满满登，有计划你等着就是的了；第二个是猴年马月的事，那你就等吧。这就是推辞的话了是吧。所以我们这个片区特别冷，都是老房子，到处都漏风，特别冷。没有炉子吧，现在炉子都拆了，冬天冻得没办法。我70多岁身体又不好，穿着绒衣、毛衣、棉衣又穿着大衣，过冬天还都哆哆嗦嗦的，确实受不了。如果能装上暖气，我们谢天谢地。到现在没有一个正确的答复。
主持人：没有一个确切的说法。
听众：没有一个正确的说法，到底怎么弄，什么时候给我们安。
主持人：您说交了什么费？什么测量费？
听众：测量费交过了，这都交过了。
孙炜：您是一个居民住户，不是单位用户是吧？
听众：住户。
主持人：您说是山海关路24号。
听众：21号甲。
主持人：21号甲。
听众：对。
主持人：这样吧，孙局长您看是暖气的事。
孙炜：我带回去，按照我们局的工作机制，专门由供热部门来进行落实。
听众：第二个问题就是天然气的问题。以前这些事做梦都不敢想。今年天然气给别人装了，离我们还有20多米，30米的距离，我们感觉到很近了，也申请了，把材料送到泰能公司了。说给我们装，派人来看看。派人来看了看，说一家得一万五千块钱左右。我说怎么那么贵呀？现在也没说给我们装，也没说不给我们装。
主持人：又没动静了。
听众：又没动静了，到底能不能装也没有动静了。20多米，30米的距离。
孙炜：这位大爷，您说的事我听明白了。您是山海关路21号甲是吧？
听众：对。
孙炜：您说的天然气安装问题，我下线以后落实落实。一个是看看现场管线是不是具备条件，再一个家里满不满足安装条件。
主持人：这次您可得给我们一个确切的说法，到底能不能装，包括暖气。
听众：包括暖气。
主持人：包括暖气。
听众：局长，打进电话不容易。
孙炜：像这样的事情可以直接拨打12319，我们现在处理机制和《行风在线》的处理机制，接电话的处理机制完全一样的。
主持人：咱就说今天这事提出来了。
孙炜：这个事情我们接过来了，燃气的安排人，供热的一并到现场去看一看。
主持人：这位听众朋友请您放心。
听众：如果再不给我们装的话，恐怕我今年就过不去了，就得到火化场取暖去了。
主持人：哎哟，这个话您看说得让人心里难受。
孙炜：下线以后马上安排人去落实。
听众：很难过。
主持人：不管怎么讲，一定要保证最晚最晚五个工作日，当然很可能用不了五个工作日，一定给您一个说法。暖气也好，天然气也好，到底能装不能装，什么时候能装。不能装该怎么办，一定会给您一个说法。
听众：好的，谢谢了。
主持人：感谢您打进电话参与我们的节目。我们把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。
