居民柳女士家中遭水淹。
半岛都市报11月12日讯(记者 殷红艳 徐基峰) 11月12日是低压试运行的第二天，两天来，本报不断接到住户的电话反映暖气阀爆裂，家中遭水淹。到底有多少用户受到影响？各大供热集团的负责人均闭口不谈，只是告诉记者“确实不少”。青岛市热电集团的逄部长建议，用户抓紧检修报修是最好的预防办法。
阀门爆裂“泥浆”流出
11月12日上午9时许，洛阳路24号的一幢居民楼传出“砰”的一声巨响，正在三楼做饭的郭女士吓了一跳，赶紧跑到楼梯口想看个明白，看到巨大的水流后，她吓得赶紧跑到屋里，将门死死关上，防止水流进家里。
郭女士说，她赶紧拨打供热集团的电话，让他们派人来查看。“当时水顺着楼梯滚滚而下，一直流到马路上，流了40多分钟。”郭女士说，大水将楼道的灰尘一冲，好像是“泥浆”流出来一样，供暖人员关闭阀门的时候都是趟着水过来的。事发后经过检查，才发现是三楼公共楼道里的一个暖气阀门爆裂了。
阀门断裂家中被泡
上午7时45分许，四方区南丰路25号清水湾花园4号楼1单元柳女士家的暖气阀门突然断裂，瞬间客厅和厨房全“泡”在水里，幸亏当时柳女士和丈夫姜先生发现得及时，他们连忙将热水往卫生间里扫，可是热水喷涌的速度非常快，怕泡了卧室里的地板，他们只好将被子堵在卧室门口。
8时30分许，供热工作人员来到现场将该单元供热总阀门关掉，并给柳女士家换了一个新阀门。柳女士家放在地上的东西都被淹了，一家4口人齐上阵清理物品还是忙不过来，无奈又请来家政人员帮忙，一直忙到中午。“楼下的住户也惨了，水都渗到他们家了。”姜先生说，不知道到底该找谁赔偿。
用户要常检修报修
低压试运行才两天，反映暖气阀爆裂的用户一直很多，究竟应该怎么办？损失谁来赔偿？据青岛市热电集团负责宣传的逄部长介绍，以往出现这种情况，一般要调查事故原因，属于用户的责任，损失由用户承担，属于供热公司的责任，损失则应由供热公司承担，而责任划分不清时，就会产生纠纷，再加上这其中还涉及漏水事故发生后，可能给同楼的其他住户造成损失，善后工作更难处理。
逄部长还说，预防供热管道等供热设施爆裂的最好办法就是用户要经常检修供热设备，一旦发现不良情况，就及时向供热单位报修。尤其是安装暖气5年以上、暖气材质稍差的用户，更要仔细检查。楼体外部的管道他们会随时进行检查，已经取得了不错的效果。
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一户居民“失踪”绊住供暖
整个单元卫生间暖气主管更换不得不停工
半岛网11月12日讯(记者 刘建) 11月12日，错埠岭一路21号2单元部分居民向本报反映，该单元304户居民联系不上，导致更换管道停滞，共6户居民守着暖气片却不能供暖。记者联系到供热站，工作人员称该户居民联系不到就无法让管道通上，他们也很着急。
记者下午来到该单元，发现404户以上卫生间供热主管都换成了塑料管，404户和304户之间的管道断开了，记者敲打304户的门但一直没有人出来。据居民介绍，两个月前换热站工作人员开始对整个楼的卫生间供热主管进行更换，当时从604户开始，504户、404户的管道都已更换，可是304户居民却一直没有露面，工作也就停住了。居民多次联系304户的孙先生，但是电话却总也打不通，而且孙先生好像一直没有回家住，房子里的灯一直没有亮过。
随后，记者联系到错埠岭三小区换热站，工作人员张先生告诉记者，304户居民联系不上导致这6户居民都无法使用新管道，现在供热站也非常着急。居民告诉记者，他们打算找到居委会、街道办、派出所或者公证处工作人员见证，将304户居民家大门打开更换管道，现在此事正在酝酿中。
这些地方的暖气片不热
半岛网11月12日讯(记者 任金梅) 试供热进入第二天，本报又接到了不少用户关于暖气片不热的反映。市供热办提醒用户尽快与换热站联系调试，如对供热企业工作人员服务不满，可拨12319热线投诉。
部分用户反映的问题：
上清路8号丁楼1单元501室王汝信：整栋楼的暖气片都不热。
同乐三路湖光山色小区27A3单元202室高女士：家里的暖气片一直没热。
明月峡路22号于先生：家里暖气片一直不热。
宁夏路111号6号楼2单元402室卢先生：家里的暖气片一直不热。
新湛一路17号4单元302室孙先生：家里的暖气片一直不热。
延安三路67号2号楼3单元杨女士：家里暖气片一点温度都没有。
徐州路155号1单元302室李女士：家中暖气片不热。 [编辑: 麦迪]
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