半岛都市报11月24日讯(记者 杨冰)“做完‘拉皮’到现在4个多月过去了，脸上还是一片红疹，出门还得戴着遮阳帽”。日前，家住市南的张女士向记者反映了自己的痛苦经历。而美容院的负责人宋女士表示，没有证据证明这是美容院的责任，所以她没有义务赔偿。
张女士告诉记者，今年7月3日，她在山东路9号深业大厦A座16E的“幸福人生”美容美体生活馆，购买了价格为1900元的冰点波拉皮瘦脸疗程卡，但是在消费了两次之后，她发现脸上出现红疹，而且肿胀有刺痛感。
“本来好好的一张脸，竟然成了这样。”张女士表示，自己以前学的是芭蕾舞专业，现在从事教育工作，自己的“面子”出了问题，给自己的工作和生活带来了很大的影响，她决定找美容院讨个说法。美容院的负责人宋女士和张女士一起到青医附院进行检查，门诊医生得出的结论是“接触性皮炎”。张女士要求美容院全额退款并给予一定的补偿，结果遭到拒绝。7月25日下午，张女士再次到美容院要求赔偿未果。
11月20日，记者联系到了美容院负责人宋某。宋某表示，张女士确实在美容院里做过冰点波拉皮，张女士做完后感觉全脸和脖子“烫伤”，随后，宋某就陪张女士去医院进行了检查，检查结果是“接触性皮炎”，但是没有证据证明是因做“拉皮”引起的皮炎。宋某称，自己引进项目时很谨慎，如果顾客认为是因为在他们这里做美容出现了问题，那么可以找相关部门进行鉴定。
24日下午，记者联系到湛山工商所，宿所长表示，该美容院当天上午刚办了注销手续。注销之前，工商人员已经让当事人签了责任书，美容院的债权债务已经全部清理，如果还有其他问题应该由负责人本人承担法律责任。
青岛市美容美发协会的相关负责人表示，有些美容院在未详细了解顾客皮肤的情况下贸然进行操作，容易引发过敏或者其他皮肤问题。消费者如果遇到类似问题，可以拨打83912315进行投诉。 [编辑: 麦迪]
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