文字实录：6月27日《行风在线》市国土资源和房屋管理局总经济师潘奇、副局长潘思晓
主持人：听众朋友你好，这里是
青岛新闻广播为您直播的《行风在线》，欢迎您的收听，也欢迎您登录青岛纠风网、青岛网络电视台收看为您同步直播的《行风在线》的视频版，我是周正。
今天青岛市国土资源和房屋管理局总经济师潘奇和副局长潘思晓共同作客直播间，听取您对我市内三区土地征用和矿产管理方面工作的意见和建议，有什么要交流和反映的，欢迎您拨打直播间的电话85701717参与节目。如果直播间的电话打不进来的话，您也可以发送短信到0532-88885858，也可以通过QQ号码754510154，把您的问题告诉我们。
在开始今天的对话之前，还是先来看一条热线的追踪情况。昨天市国土资源和房屋管理局副局长王咸宁作客直播间，崂山区丽海花园业主反映，小区业主委员会要求东亿物业公司公示物业费和停车费的收支使用情况，但是物业很不配合，还采取了一些特别的手段。业主大会也被物业给搅黄了，希望能够得到纠正和解决。
昨天的节目结束之后，王咸宁副局长直奔丽海花园小区，我们来听记者徐展力的追踪报道。
记者：26号上午来到丽海花园小区，王咸宁副局长首先与业主委员会代表见了面，听取他们的意见。
业主委员会代表：按照法规来，把我们的小区搞得和谐、温馨、文明，我们的条件非常明确，物业发了一个规定，必须把业主的公有资产详细目录，我得掌握这个材料，物业费和其他管理费的情况。现在情况个什么局面呢？业主委员会行使不了我们业主委员会的权利，我们和他签合同，没合同，他弄份合同给我，业主委员会给他服务，我们接着写了份报告顶回去了，我说你这个合同不受理，说我们炒物业，没这个概念，三毛五的物业费，谁炒谁，谁能给你干了？大体还是可以的，沟通是把钥匙，通过沟通什么问题都可以解决，他们是道听途说，张三李四说句话，传给他句话。
记者：从业主委员会代表的话中可以听说，对于物业公司收支问题很不满意，而且在小区停车、治安和服务态度上有很大意见，而最令业主委员会不能接受的，是物业公司的误解，业委会要钱，要解聘物业公司的说法令他们感到气愤。那么按照规定，业委会要求公示的内容是否合理呢？
王咸宁：停车费这一块，如果是占用咱们小区公共部位来用于居民停车，同时收取了费用，停车费只能用于补充物业费不足，或者是用于公共部位的维修，公示是完全正当的一个要求。物业费这一块是有两种情况，一种是包干制，一种是酬金制。包干制就是公司收取，自负盈亏；酬金制是业委会负责，支付给相应公司。从现在的政策来说，它没有一个非常清晰的要求，就是说要求物业公司进行公示。
记者：随后王咸宁副局长又与东亿物业的负责人见了面，从物业的态度来看，物业费收费标准过低，小区管理长期处于维持阶段，是他们最大的难度。
东亿物业负责人：咱的物业费3毛5分钱，三星级的物业管理收费标准是7毛4，长期这么下去，你想我们怎么能维持下去？跟前几届业主委员会约定，小区里边有些公共收益，这是第一物业管理费，这个也是条例允许的，长期也是这么弄的，停车收费是我们的一个焦点。公共部位这些钱都干什么花了，都有详细的明细，我们希望有这么个业主委员会听听我们的困难，怎么样把这个小区维持下去，但是他不同意，不接受。
王咸宁：现在的不同点主要是模式方面，停车费还有利用公共部位的收益这一块怎么处理，这个模式是有争议的。但是整体上咱们物业公司也好，包括刚才业委会，也都表达了这个意愿，还是愿意互相合作，大家一定要坐下来谈，不要说也不见面，也不沟通，也不交流。第二个是一定要按照相应的法律和规定来进行操作这个事情。第三个是咱们崂山区物业办，社区这一块中间人多交流、多沟通、多想主意。沟通这么一次可能还远远不够，下一步就是一块研究关系或者模式接受的一个方案。
主持人：问题的处理情况我们还会继续关注。另外也要向大家反馈一条信息，6月21号，也就是上周五，市规划局范伟副局长上线的时候，有点评员对青岛规划展览馆的工作，特别是3D影片的播放次数和秩序，以及应该为散客提供讲解服务方面提出意见和建议。规划展览馆负责接待运行组工作的人员也认真的收听了当天的节目，节目结束之后，范伟副局长立即安排落实点评员的意见和建议，改进规划展览馆的接待运行工作。昨天我们接到市规划局就意见建议的落实情况的反馈，落实的措施包括规划展览馆日常开放的时候，360度全景展示每日定点播放6场，周六周日及法定节假日将根据参观客流增加播放场次，满足参观者的观看需求。有预约团队观看影片时，会随后为非预约参观者播放影片。同时，规划展览馆还增加了参观影片的须知提示，加强参观秩序引导和维护，营造良好的参观环境。
另外，市规划局认真采纳点评员关于散客形成规模，提供讲解服务的建议，在保证预约的团队讲解的同时，为一定规模的散客提供讲解，并且在各展厅安排讲解员巡视，为每一位参观者提供热情服务。
市规划局在情况说明的最后表示，市规划局热烈欢迎广大市民到规划展览馆参观，热烈欢迎广大市民了解规划，参与规划，监督规划，共同建设宜居幸福的美丽青岛。下面让我们进入今天的对话。
