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李英锋 每天,北京全线地铁迎来送往1000多万名乘客,负责安检的安检员仅2000多人,他们每天拦截下的违禁品少则600多件,多则800多件。10月3日,记者全程记录了地铁1号线天安门东站安检员陈吉红在国庆假期中的工作。这名90后山东姑娘说,“手检员6小时光蹲起至少得做2000多次,胳膊就一直抬着在乘客身上‘扫描’。”负责手检的安检员下了班之后,胳膊都是抬不起来的。她最大的愿望是乘客的理解和配合。(10月4日《京华时报》) 国庆长假期间,大多数人都进入休息放松的状态,但也有很多人依然坚守在劳动第一线,比如,除了新闻中提到的地铁安检员,还有环卫工人、公交司机、交警、医务人员等,他们为了大家的便利、安全和快乐,为了公共秩序,为了社会的正常运转,放弃了自己的节假日,付出了较之平常更多的汗水,承担了较之平常更大的压力,甚至受了很多委屈。他们都是平凡的,也都是伟大的,我们应该向他们道一声“辛苦了”,向他们表示感谢,向他们致敬。
那么,我们该怎样向那些在节假日期间坚守岗位的一线劳动者致敬呢?陈吉红从劳动者的角度给出了答案——乘客的理解和配合。这个答案非常切合实际,非常符合劳动者的需求。
我们的身份不管是乘客、游客、行人,还是其他,如果我们不理解假日期间坚守一线岗位的劳动者、不配合他们的工作,就会增加他们的劳动量、加重他们的负担、让他们的劳动成果打折扣、让他们既劳累又心酸。显然,不理解不配合就是对一线劳动者的不尊重不体谅,有很多种表现形式:例如,游客不顾景区管理人员的劝阻爬到瀑布流经的石头上摆姿势,管理人员反复高声警告,嗓子都有些沙哑了,可爬石照相者充耳不闻,其他人也跃跃欲试往上爬;又如,一名泰山环卫工曾经试图制止游客乱扔垃圾,但游客说:“我们不扔,你们不就失业了?”;再如,今年国庆长假期间,浙江杭州市交警部门在很多人行路口都设置了“闸门”,一位负责开关道闸的协警说,如果没有道闸,红灯亮了,行人也照走不误,“怎么劝、怎么喊都拦不牢。即便有了道闸,也会有部分行人想爬过去。”
如果我们对假日期间的劳动者给予理解和配合,多一些文明的克制和对规则的坚守,那么,他们的劳动效率就能明显提高,各种秩序也会更加井然,大家都能从中受益,何乐而不为呢?
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