文/杨玉龙
近来,“网红店”频频引人关注,其一大“吸睛”利器便是排队——店门前排起长龙,一派生意火爆的景象。然而,有人质疑,“网红店”门前排起的长队是“虚假繁荣”,雇佣“排队托”已涉嫌商业欺诈。(8月28日《法制日报》)
“排队托”作为一虚假招式,如同线上产品的刷单一样,违背市场伦理,涉嫌商业欺诈。更为吊诡的是,“排队托”已形成产业链。据报道,在QQ找群功能中搜索关键词“充场排队”“兼职充场”,就会出现大量“充场排队顶人气”的QQ群。
面对价格不高的产品,消费者被“排队托”忽悠上当,或许忍忍就算了。一旦“房托”成为揽人、骗人的“道具”,其造成的危害将是惊人的,也为法理所难容。比如,“房托”不仅排队假装购房,还善于利用买房人的心理,夸奖房子的优点、跟对方抢定房源甚至抬高价格,这就会引发房地产市场混乱,就有可能使购房者买到高价房。
对“排队托”不能放任不管。《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,经营者不得采用雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照消费者权益保护法相关条款来处罚。但因执法取证尚存难点,给执法带来了难题。因此,相关职能部门,既应加大对雇托排队涉嫌商业欺诈的宣传力度,以约束商家行为；更应该善于甄别消费者投诉线索,对不法行为给予精准出击。另外,消费者也应擦亮眼睛,保持理性。
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